nous sommes partis à Valence pour un voyage de fin d'année de la société. nous cherchions pour contenter nos patrons, un hôtel réputé pour le Golf. Et de ce coté là, il n'y a rien à dire, l'hôtel Sidi Saler est parfaitement placé par rapport au parcours international de Valence et des navettes sont prévues. Je dis "prévues" car il faut être fort pour en attraper une qui part 15 min. avant le planning à vide sans que personne ne s'en inquiète. Qui devrait s'en inquièter d'ailleurs ?? Le personnel de l'hôtel ? Impossible, Hispanophone à 99.99 % l'hôtel n'avait pour la période de Décembre 1 seul anglophone. Nous ne pouvions nous faire comprendre du reste du personnel qu'avec des mimiques, et nous aidant de nos pieds et mains !!!! pour demander un taxi, programmer un 18trous, commander un repas .... rien n'était simple dans cet hotel et souvent, le personnel se montrait exaspéré de ne pas comprendre et nous renvoyait avec un "Go away now, I'm tired .... Madre de Dios !!!"
Sinon,l'établissement à tout pour plaire, les chambres, la piscine interieure et exterieure, les restaurants, les salles d'activités et de détente et que dire de la plage à 100 mètres !!! Mais pour rejoindre Valence il faut réussir à profiter des navettes programmées toutes les heures (attention les horraires affichés ne correspondent jamais) ou se rabattre à 1/2 heure de taxi !!!
Donc mauvaise expérience du point de vue accueil et organisation. J'espère pour cet établissement 4* que mon cas est isolé car ils ont les moyens d'offrir de très belles prestations !!!
Les plusLe cadre, en dehors de Valence, au calme. Et l'établissement en lui même : classe !!
Les moinsL'accueil, pour un établissement 4*, le personnel est limite, voire insultant !!!
