Magnifique séjour...rien à redire ni à critiquer ! Les Mauriciens sont d'une gentillesse incomparable, le service irrepprochable, plage privée magnifique (on se croirait sur les brochures !!!). Je conseille vivement les chambres supérieures, très spacieuses, avec vue sur le lagon...ainsi que le all inclusive, cocktails à volonté toute la journée à siroter sur la plage ou carrement dans l'eau ! le top du top !

la magnifique plage privée, la gentillesse du personnel.

rien !

Nous avons sejourne a l'hotel Merville beach du 18 au 27 mai 2009. Periode ideale car hiver et donc peu de touristes . Hotel tres bien :
Chambre standard - petite mais tres correcte. A eviter seulement les chambres de 50 a 53 car tout pres du restaurant .
Plage naturelle tres grande et tres propre, transats et parasols a volonte . Piscine par tres grande mais la plage est tellement belle que pas grave .
Les soins au SPA sont tres tres bons . Terrasse du SPA renovee en Mai 2009.
Les seuls bemol sont la nourriture et les boissons , la nourriture n'est pas terrible et les boissons sont tres cheres +/- 5€ la biere , 6/7 € les cocktails . Toutes les boissons ne sont pas All In , mais je conseille quand meme cette formule .

Le personel de l'hotel est d'une gentillesse et le service est impecable . A conseiller !

Le personnel , le SPA, la plage

La nourriture , le prix des boissons

Nous avons séjourné au Merville du 20 au 24 mai 2009 en chambre supérieure; il s'agissait de notre second séjour en 2005. L'hôtel a perdu en qualité à plusieurs niveaux:
accueil: formalités de check-in beaucoup trop longues; de plus, la chambre n'est disponible qu'à partir de 14 heures.
Personne ne vous accompagne à votre chambre sous prétexte qu'on connassait déjà.
restaurant: le buffet du petit déjeuner est très bien garni. Le service du café et thé est lent quand il vous oublie pas carrément
nous avions réservé en all inclusive et nous avons pris nos déjeuners au restaurant les 2 premiers jours (enuite au bar. Or, le choix est extrêment restreint: pas de carte, 2 menus au choix plus 1 en supplément. Assez décevant.
Déjeuner au bar: une carte offre plus de choix de repas légers.
On a eu quelques soucis:
1-le cocktail commandé n'étant pas terrible, j'ai commandé un autre. Non seulement celui-ci n'est jamais arrivé mais en plus on m'a apporté au final une 2ème fois ce même cocktail.
2- le serveur ne m'a jamais apporté le sandwich que j'avais commandé et il a oublié l'eau également qui par contre, figurait bien sur la facture à signer (heureusement qu'on avait l'option all inclusive)
Le soir, alternance buffet et table d'hôte. Le service est aussi lent. Les serveurs papotent entre eux et oublient d'apporter l'eau.
Bar: choix très limité des boissons compris dans la formule all inclusive, le mini-bar n'est pas rempli tous les jours comme indiqué et en plus on a que de l'eau, du coca, de la bière et du rhum (pas de jus de fruits, de quoi faire du thé et du café, pas de quoi grignoter)
Chambre:
- le coffre est trop petit et difficile d'accès
- les toilettes sont dans la salle de bain, alors qu'un 3 étoiles doit avoir des toilettes séparés; la baignoire est vieillotte, le linge de salle de bain est trop usagé (un trou dans une serviette)
- le couvre-lit est affreux
- les tables de nuits sont abîmés
- les rideaux sentent extrêmement mauvais, on suppose qu'ils n'ont pas été lavés depuis des années
la boutique: choix de produits à la vente limités
La chambre a besoin d'une sérieuse rénovation. La chambre manque de chaleur, n'est pas accueillante pour un sou. Et dire qu'on avait pris une chambre supérieure, on se demande ce que ça aurait donné si on avait pris la chambre standard.
- case nautique: équipe très accueillante (la sortie en bateau à fond de faire est trop longue)
Nous reviendrons quand l'hôtel aura entrepris sa rénovation.

  Réactions

Posté par  Gilles - 04/06/09 Spécialiste de Maurice - Helene, tu viens tout le temps à Maurice, mais apparemment ce n'est pas toujours bon.

Vu ce que tu décris, je te conseille le Pointe Aux Biches pour ton prochain voyage, en plus nos locaux sont en face, cela nous ferait plaisir de rencontrer les afficionado de Vinivi...

Gilles, de Vinivi

Très bon accueil, personnel très attentif, 1/2 pension très bien,
nous recommandons

Personnel très accueillant

Salle de bain à repeindre

Séjour du 9 au 14 mai 2009 avec 3 enfants (6,9 et 14 ans). Nous avons tous les 5 apprécié ce séjour; le personnel est accueillant, serviable et disponible. Les chambres sont spacieuses dans un cadre très agréable( nous étions hors champs des animations). Le buffet du petit déjeûner est très varié et copieux, celui du soir est à thème et donc varié lui aussi. Un gâteau nous a été offert pour nos 15 ans de mariage: une attention que nous avons particulièrement appréciée.
Le spa est particulièrement agréable; conçu pour la détente, le professionalisme du massage est aussi à souligner.
Les enfants ont été bien intégrés en dépit de l'absence d'un mini-club.
Il est vrai que les consommations en dehors de la 1/2 pension sont chères.
Hébergement que je recommande avec ou sans famille

Tres bon sejour, l'ile maurice c'est le paradis, les gens sont gentils,température agreable et mer turquoise

bon emplacement, plage magnifique,personnel au petit soin peut etre un peu trop pousse a faire consommer les clients

prix des prestations a l'interieur de l'hotel

Comfortable séjour en chambre d'hôtel.
Regret de n'avoir pas su qu'il y avait aussi des bungalows avec vue sur mer.
Personnel très disponible et très souriant.
Repas variés, de bonne qualité et pas trop "international".
Site remarquable.

Equipement de salle de bain à l'américaine (douche murale) dépassée.

Qualité de la chambre et prestations des employés excellents. Cadre très agréable. Demi-pension moyen.
Malgré la liste importante des activités gratuites incluses dans le séjour, peu sont réellemnt interessantes. En conséquence très peu d'activité pratiqué durant le séjour..Ex: pédalos pendant une semaine un peu rébarbatif et 1h00 d'attente pour 5 mn de ski nautique pas du tout interessant(1 fois durant le séjour).
Malgré l'offre promotionnelle du séjour, à éviter les dépenses à l'hôtel (Prix exhorbitants en rapport du coût à l'extérieur); facture sâlée en fin de séjour sans excés de consommation.

Services et prestations des employés de l'hôtel. Chambres et cadre satisfaisants.

Prix très élevés pratiqués par l'hôtel. Insuffisance d'activités.

L'hôtel Merville est hyper bien situé, l'architecture est harmonieuse et jolie, le personnel est extrêmement gentil et très attentionné, le paysage de la plage est super beau, les activités nautiques proposées dans la 1/2 pension sont un vrai plus par rapport à un autre hôtel ... Bref, tout est excellent à l'exception de la cuisine qui est assez inégale, et souvent décevante, malgré un réel effort de variété des menus et de présentation.

Mais cela n'empêche pas de passer un excellent séjour !

Activités nautiques. Cadre de l'hôtel.

Cuisine.

Nous avons passé une semaine fantastique à Maurice!
Tout était parfait ( un seul petit bémol : la nourriture à l'hôtel )

La plage de l'hôtel est magnifique, activités nautiques inclues dans le forfait.

La qualité de la nourriture.

Hotêl 3* à taille humaine, un peu viellot mais super bien placé et avec une plage superbe, avec des gents trés gentils et trés attachants. Rapport qualité prix excellent. On a pas aimé: les salles de bains (un peu trop viellottes), les placards pas trés fonctionnels, le tout-inclus non valable entre 24H jusqu'au 11H du lendemain, les petits trucs non inclus dans la formule tout-inclus comme les coktails apéritifs qu'on nous mets dans les mains quand on va diner sans nous annoncer qu'ils sont payants (3€ le verre),pas très correct!
Mais dans l'ensemble nous avons été enchantés de notre séjour. Personnels irréprochables qui compences larges la vétusté des batiments.
Pour tout dire,nous vous recontacterons sans aucun doute pour repartir.

Hôtel très accueillant, bon personnel, activitées nautiques très bonne.

Belle plage, activitées diverses, bonne ambiance nocturne, endroit agréable. Cuisine moyenne a bonne. Manque un peu de variété pour les légumes et fruits.

Plages/activités.

Cuisine, cependant bien meilleure qu'au Tropical.

Nous allons à Maurice depuis 8 ans. Cette année nous avons choisi le Merville. Plage formidable car aucun accès pour les touristes en dehors de
l'hôtel. Petit problème de chambre au début du séjour car réservé face à la mer mais résolu le lendemain en 5 minutes. Chambre de luxe spacieuse avec une vue mer sur le lagon fantastique. Juste 2 bémols. Le prix des boissons au bar:4,50 euros un expresso!!!et la douche dans la baignoire cela mériterai une douche à part. Nous y retournerons l'année prochaine mais en all inclusive car les sup sont hors de prix. Très bon rapport qualité-prix. Très bonnes vacances. Un bon point aussi la proximité de Grand-Baie à pied en 5 minutes ou en bus local. 28roupies pour 2(0.50 E)

Situation, plage, accueil.

Prix conso au bar. Douche dans la baignoire.

Hôtel très bien situé à proximité de Grand Baie, mais surtout magnifique plage de sable fin, baignade excellente. Personnel de l'hôtel accueillant et sympathique, toujours disponible.Chambre propre, confort satisfaisant.Très bon rapport qualité/prix.Bonnes animations en soirée, activités nautiques variées.Les mauriciens sont très sympathiques. L'accueil de Beaux songes est agréable.
Un bémol:prix des consommations très élevé.Connexion à internet trop chère.
Dans l'ensemble super séjour que je recommande à tous ceux qui veulent connaître l'île Maurice.

Plage, activités, Accueil

Prix internet trop élevé. Conso trop chères.