Nous avons séjourné avec un enfant de 20 mois, le séjour fut excéllent et l'attention du personnel irréprochable. Nous envisageons déjà d'y retourner à l'occasion d'un prochain séjour.

Restaurant l'horizon

Un hotel soigné et trés agréable une plage qui donne sur un lagon naturel du personnel tres serviable toujours a votre ecoute a recomander

Nous avons passé un super séjour, l'accueil était parfait. Nous sommes aux petits soins en permanence, ce qui est fort agréable.
Le personnel de l'hôtel est très compétent et très gentil.
Nous n'avons qu'une seule envie, c'est d'y retourner.

Tout est parfait

Nous avons séjourné au Victoria une dizaine de jours en mai 2009. Lieu vraiment magnifique: tout est beau : l hotel, la piscine, les chambres, le cadre idyllique. L accueil est parfait, le personnel souriant, serviable, toujours enclin a vous demander si vous passez un bon séjour (clin d oeil particulier pour Rajiv (bike control) et Nicoletta (au petit déjeuner) qui nous ont fait découvrir la vraie vie Mauricienne.Le parc est aussi très beau. La cuisine est de qualité (nous n avons pas essayé les deux autres restaurant à part le buffet). Endroit très calme, reposant. En bref, un vrai bonheur !

Magnifique établissement. Excellent accueil. Cuisine divine. Hôtel très calme parfaitement adapté aussi bien pour les familles avec enfants que les couples sans enfants. Prestations haut de gamme sur tous les plans.

Hôtel haut de gamme, reposant et proche de ses clients.

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Très bon hôtel, dommage que les plages ne soient pas faciles pour se baigner et faire du snorkling.
En plus de la gentillesse Mauricienne, j'ajouterais le très bon accueil de cet hôtel et l'excellente écoute du client. Ils n'ont pas hésité à nous changer de chambre, dès qu'une a été disponible avec une meilleure vue sur la plage.

Accueil et écoute des clients. Qualité des chambres.

Les plages.

Un séjour super agréable, du personnel au petit soins, des chambres très spacieuses et confortables.Un buffet tout a fait convenable voir même "trop bien garni", du choix pour tous les goûts, un bar très cosy avec une musique sympa et des soirées animées; un resto italien excellent dans un cadre splendide (nous nous sommes mariés sur la terrasse de ce resto au milieu des fleurs avec la plage à nos pieds...)
Une piscine superbe, une plage superbe avec une très bonne surveillance des agents sur place.
Le seul bémol est que pour notre mariage les choses ont été un peu organisées à la légère sans grande écoute et disponiblité( oubli du repassage de la robe de mariée et du costume, la robe a été ramenée dans la chambre 2h avant la cérémonie sans sa housse donc mon futur mari l'a vue, la coiffeuse pas très agréable assez pressée et des prestations aux tarifs trop élevés pour la cérémonie, ex: fleurs, table décorée, menus du repas spécial noces, arc fleuri au dessus de nos têtes pendant la cérémonie etc...)
Nous gardons tout de même un très bon souvenir de notre séjour et nous recommandons cet hôtel.

La plage et la piscine

L'organisation du mariage

Le Victoria est un hotel agréable, avec du personnel de qualité et fidèle a l'hotel.
Belle piscine agréable, entouré de boiseries et non de carrelage plus apprécié en période de chaleur cela evite de ce bruler les pieds l'orsque l'on sort de son transat, possibilité de s'allonger àla picsine,sur la plage mais aussi dans le jardin ce qui est agréable.
La salle de buffet est sympa, claire, ventillée, donnant sur la piscine, pour les repas rien a redire, on prepare vos salades devant vous, vous choisissez l'accompagnement et l'assaisonement, il y a assez d'espace pour aller d'un buffet a un autre, j'ai aimé les plats asiatique preparés et flambés devant nous, ainci que les coctails, dans certains autre hotels de meme categories il vous melangent des jus en briques, au Victoria ce n'est pas le cas.
Le Mini club enfants et super sympa, ils prennent en charge vos enfant du matin au soir les font diner le midi ainsi que le soir si vous le souhaitez sans aucun suppléments, ma fille a fait avec eux, un pique nique dans un hotel voisin, une sortie musée du sucre, une autre sortie bateau a fond de verre, confection de gateaux, maquillage .... elle a été enchantée!!! nous aussi!!! du fait que les enfants sont bien occupés, et bien encadrés, l'hotel, la piscine c'est bien reposant.
Pour ce qui est de la chambre, belle, claires, confortables, agréables et grandes, avec wc séparés, belle salle de bain avec double vasque, baignoire, grande douche, séche cheveux... jolie terasse atenante avec table, chaise et bain de soleil, pour ce qui est de l'entretien de la chambre rien a redire.
Personnel, gentils, présent mais pas envahissant comme dans certains autre hotel ou on vous demande pour consommer toute les demi heures de plus c'est agréable ils sont entierement bilingue, Français, Anglais, Créole et plus....
Le Victoria nous a enchantés, ayant sejourné dans un hotel voisin de meme categorie je peut dire que ma préférence va largement a celui ci.

Jolie Piscine, buffet corect, mini club enfant super, personnel super gentils

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Posté par  lnjolie - 25/02/09 les serviettes de plage sont elles pretees par l'hotel? - bjr,
nous partons prochainement au victoria, j'aurais souhaité savoir si l'hotel a un service de pret de serviettes de plage? et aussi si les enfants ont besoin de sandalettes en plastique pour la baignade en mer ??
D'avance ,merci, pour vos reponses !!!

Posté par  shirelpersan - 26/02/09 en réponse a votre question - Le Victoria a effectivement un service de pret de serviettes de plage, et celle de la chambre sont changées souvent, pour les enfants effectivement quelques petit coraux dans l'eau sandalettes ien venues mais pas obligatoires

Mon mari et moi sommes arrivé à Pointe aux Piments le 11 novembre 2008. Jamais nous n'avions fait un si joli voyage, mais exception, nous fêtions nos 20 ans de mariage.
Hôtel magnifique, restaurants géniaux, le personnel est remarquable, souriant, serviable, très très gentil.
D'ailleurs nous avons sympathisé avec certains employés.
C'est un hôtel à recommander sans soucis.
Nous avons profité des sorties mer (ski nautique, bateau à fond de verre, plongée en apnée....)
Nous espérons y retourner pour passer Noël 2010 avec nos enfants !!!!! Nous avons hâtes ! Plage et piscine exceptionnelles.

Personnel respectueux, poli. Cadre idyllique, plage paradisiaque.

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Posté par  nico14 - 12/01/09 Demande d'infos - Bonjour,
Pouvez-vous me dire si il y a 1 bus à proximité du victoria(5 min à pied ou plus??) et combien coutent les activités et excursions que vous avez faits. Cela me donnera un idée. Merci

A recommander.

Ambiance - Gentillesse.

Un petit effort pourrait être fait sur les buffets et leurs horaires de fermeture (surtout le matin).

Nous rentrons de notre voyage de noces au Victoria, que dire à part que du bonheur.
C'est vraiment un cadre magnifique, un personnel au petit soin.
Le restaurant principal, le Superbe est très bien pour le petit déjeuner et le déjeuner, le soir nous alternions le Superbe, l'horizon (restaurant les pieds dans le sable) et la casa (restaurant "italien" même si je n'ai pas trouvé ça typiquement italien !!!) c'est trois restaurants sont supers chacun à sa façon.
La chambre (deluxe vue mer) était magnifique, spacieuse et très entretenue, le personnel passe 2 fois par jour pour remettre en ordre votre chambre (quand vous n'êtes pas là bien sûr !!), ils sont très discrêt.
Bref que vous dire de plus c'était magique...!!!

Tout était parfois (sans exagérer :-) )

Les caractéristiques principales de cet hôtel sont l'espace, l'impression de liberté, la qualité du personnel, son envie de la satisfaction du client. Nous venons de passer 15 jours à l'île Maurice (2ème quinzaine de novembre) dont 13 au Victoria et 2 au Shandrani (avis donné). Le hall de réception est immense avec vue sur la grande piscine (1000m2). A l'arrivée, pas d'attente, accueil chaleureux. L'implantation des magnifiques jardins au sein de l'hôtel est très bien conçue (à l'extérieur des chambres, on a pas l'impression d'être dans un hôtel). La chambre est spacieuse, bien isolée phonétiquement, nette et lorsque vous rentrez le soir, les rideaux sont tirés, le lit ouvert et la lumière allumée.
Les tables du restaurant principal (le Superbe) ne sont pas serrées, certaines d'entre elles offrent une vue magnifique sur l'océan indien ou sur la piscine et vous avez le choix (tables pour 2, 4, 6, ...). Le service du personnel est excellent sans exagération. Les serveurs sont souriants, aimables, compétents et aux petits soins. Idem pour le bar (le corail bleu). Nous avons mangé au restaurant de spécialités (l'Horizon) et nous sommes sortis rassasiés. Nous avions pris le tout inclus et aujourd'hui je pense que cette formule est intéressante pour les "gros mangeurs et les bons buveurs" car le petit déjeuner est copieux et au déjeuner, un en-cas devrait suffire. Au déjeuner, le choix est limité à 3/4 plats. Le dîner est souvent à thèmes et le choix est varié. La cuisine est typique mauricienne (curry, épices) et de bonne qualité.
A la réception, vous êtes accueillis dans un fauteuil, avec le sourire et le personnel est très réactif à vos demandes.
La plage est belle avec vue sur le lagon de l'océan indien sans coraux (marche pieds nus) mais la baignade loin du bord est difficile car les coraux sont près (sandales obligatoires) et on se rabat sur l'immense piscine (eau à 26°c). Spectacles et activités nautiques ok et toujours avec le sourire. Cet hôtel n'est pas fait pour les fêtards.
En résumé, cet hôtel mériterait (à mon avis) 5 étoiles.

La qualité, le sourire du personnel.

La baignade loin du bord à cause des coraux qui sont près.

Séjour de 8 nuits en novembre 2008. Mes 2 enfants ont adoré, surtout celle de 8 ans qui a participé aux activités du mini club. Cet hôtel est idéal pour un séjour en famille.

Accueil extra. Emplacement génial.

Piscine froide. Chambre sent l'humidité.

Grand hôtel magnifique, chambres somptueuses et service irréprochable. Amateurs de calme, s'abstenir ; ça bouge dans tous les coins !
Par contre la plage est effectivement décevante : sable surtout composé de coraux morts, pas très doux aux pieds...
Les consommations sont chères et les desserts pas à la hauteur du reste des repas.
Excellent restaurant "la casa".

Chambres immenses, salle de bain moderne, service et amabilité exemplaires.

Plage, prix des vins.

Très beau séjour realisé du 20.07 au 04.08.2008.
Proche de l’excellence.
L’accueil à la hauteur dont Sandrine, vous êtres reconnus et bien accueillis tout au long de votre séjour;
La restauration est délicieuse avec des menus très variés et une carte sans cesse renouvellée. Rien à redire.
Le service et les serveurs sont la avec beaucoup d’attention et aussi très prof dans leur métier ... On pourrait citer Rishi en salle.
En chambre vous profitez de très belles prestations et d’une surface très grande.... Très agréable a vivre.
Une note particulière au jeune Salim.
Un garçon charmant d’une très grande gentillesse beaucoup de discretion mais fort sympathique avec les clients. A le sens commercial. Merite une bonne évaluation de sa direction car très apprecié des clients.
Bravo aussi au chanteur du groupe et au jeune charge de l’animation de la salle de gym.
Bravo Mr le directeur.
Nous avons realisé un très bon séjour.
Merci a vous et a toute votre équipe formée d’éléments remarquables...
Maurice france 2008.

Repas, personnel, salle, chambre et accueil. La propreté et la disponibilité du personnel et sa gentilesse.

Chefs de salle un peu rigides ..stresses sans doute mais le client ne doit rien apercevoir !!! 30 ans de mariage mais aucune attention particulière c'est un peu dommage.

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Posté par  alex221090 - 18/08/08 hotel le victoria - Je suis trés content de l'hotel en lui-même (chmabres spatieuses, trés belle vue sur mer), mais ne fournit pas assez de renseignements sur la plage, qui quant à elle n'est pas de sable fin, et qui posséde une barrière de corail innaccesible sur 200m, donc pa possible de se baigner.