L'Imperial Palace Annecy

5 sur 5

DISPONIBILITE DU PERSONNELS DE L ETABLISSEMENT…

Disponibilite du personnels de l etablissement
nombreuses activitees a l hotel ( casino,restaurants,sport,sauna...)
Tres belle vue depuis la chambre
le lacle service du restaurant la rotonde situe dans le casino    Suite de l'avis de franck » Franck recommande

5 sur 5

Excellent hôtel tant par son personnel…

Excellent hôtel tant par son personnel que par ses prestations.
A recommander.
La taille de la fenetre un peu petite au 8ème étage.    Sophie recommande

5 sur 5

le personnel qui est un peu…

le personnel qui est un peu long à venir nous servir    France recommande

5 sur 5

tout est positif tant le service…

tout est positif tant le service (en general) de cet hotel (de luxe il faut le dire) est bien effectué par un personnel tres competent!je n'en vois pas et je pense que je frequenterais à nouveau cet hotel!    Suite de l'avis de jean luc » Jean Luc recommande

5 sur 5

Hôtel agréable, aux chambres confortables et…

Hôtel agréable, aux chambres confortables et modernes. La vue sur le lac est magnifique. L'hôtel est situé à 5 minutes en voiture de la vieille ville d'Annecy.
Personnel sympathique et professionnel.La terrasse du dîner et petit-déjeûner qui est envahie d'oiseaux venant picorer dans l'assiette!    Suite de l'avis de olivier » Olivier recommande

5 sur 5

Nous avons eu une chambre avec…

Nous avons eu une chambre avec vue sur le lac: magnifique! Cockail de bienvenue offert au casino de l'hôtel. Mini-bar gratuit en chambre    Cyril recommande

4 sur 5

La situation de l'hôtel, la discrétion,…

La situation de l'hôtel, la discrétion, la restauration, n'est pas eu le temps de tester les soins proposés    Coralie recommande

4 sur 5

SEJOUR AGREABLE .DECU QUE LE SALON…

Sejour agreable .Decu que le salon bien etre soit fermer lors de notre passage.    Celine recommande

5 sur 5

Très bon acceuil que ce soit…

Très bon acceuil que ce soit l'hotel ou le restaurant "La voile"    Jérémy recommande

3 sur 5

le restaurant, l'accès direct au casinola…

le restaurant, l'accès direct au casinola literie, le bon fonctionnement du système de chauffage à l'arrivée des clients, davantage de choix au petit déjeuner    Fabien recommande

3 sur 5

Superbe hôtel sur Annecy, avec une…

Superbe hôtel sur Annecy, avec une vue imprenable sur le Lac. Proximité du centre et accueil du personnel qui se donne la peine de bien faireUn palace dans la forme mais pas dans le fond. C'est vraiment dommage car le bâtiment est superbe. Il faudrait revoir l'ensemble de l'hôtel pour lui permettre d'être un vrai Palace.
Un restaurant type gastro avec peu de choix et peu d'allure (mélange salle restaurant...    Suite de l'avis de joel » Joel recommande

4 sur 5

tres bel environnementje n ai pas…

tres bel environnementje n ai pas compris pourquoi il y avait deux petites couettes dans un lit double! tres desagreable la nuit    Nicolas recommande

4 sur 5

vue extraordinaire sur le lac,chambre spacieuse.boisson…

vue extraordinaire sur le lac,chambre spacieuse.boisson sans alcool dans le mini bar offert.tache sur la moquette,baignoire trop petite,ensemble de meuble dans la chambre un peu trop design.    Jean-Mlichel recommande

4 sur 5

vue sur le lac magnifique, petit…

vue sur le lac magnifique, petit déjeuné en chambre, mini bar gratuit, insonorisation.salle de bain (photo non contractuelle), petite baignoire classique, décevant par rapport au prix et à la renommé de l'hôtel. Petite télévision. Lit composé de deux matelas une place et deux couettes séparées.    Suite de l'avis de amandine » Amandine recommande

4 sur 5

Confort, situation, et propreté.Hamman et sauna…

Confort, situation, et propreté.Hamman et sauna qui n'etaient pas disponible... Repas un peu cher...    Bruno recommande

4 sur 5

Hotel bien situé permettant d'etre au…

Hotel bien situé permettant d'etre au calme tout en profitant d'-annecyIl n'y avait plus de patisserie pour le gouter gourmand à 17h30. Service très long...    Florence recommande

4 sur 5

parking de l'hôtel …

parking de l'hôtel
mini bar offert
panoramail manque une piscine dans l'hôtel.    Nathalie recommande

4 sur 5

très bon accueil …

très bon accueil
très bien situé au bord du lacle spa est payant et pas à l'hotel    Antoine recommande

3 sur 5

Sejour mitigé

Points positifs : situation : au bord du lacPoints d'amélioration :
- connaissance du dossier client à améliorer (oubli de l'inclusion du petit-déj dans notre forfait)
- règles de bienséance médiocres de la part de certains personnels
- aucune attention envers une personne malade : aucune proposition pour faire venir un médecin mais plutôt discours marcand sur la possibilité d'avoir un room service...    Suite de l'avis de sylvie » Sylvie ne recommande pas

5 sur 5

Super

Accueil chaleureux, très bon service et une belle vue de notre chambre.    Valoo recommande